Política de Envíos

Fecha de entrada en vigor: 4/13/2025

Te recomendamos que leas nuestros [Términos y Condiciones] completos antes de realizar un pedido.

Esta Política de Envíos explica cómo The Perfume Cabin LLC, que también opera bajo el nombre Cabin Parfums, maneja la preparación de pedidos, los plazos de entrega, retrasos, cancelaciones y asuntos relacionados con el envío cuando compras en theperfumecabin.com.

1. Tiempos estimados de entrega

Nos esforzamos por procesar y entregar tu pedido dentro del plazo estimado. Sin embargo, el envío puede tardar hasta 7 días hábiles o más, dependiendo de tu ubicación y factores externos como:

• Retrasos causados por el transportista

• Procesos de aduana (en pedidos internacionales)

• Clima o interrupciones logísticas

Si anticipamos un retraso, haremos un esfuerzo razonable para notificártelo por correo electrónico.

2. Limitaciones de entrega

• Actualmente no realizamos envíos a apartados postales (P.O. Boxes) ni a direcciones APO/FPO/DPO dentro de los Estados Unidos.

• Los paquetes rastreados que no se puedan entregar debido a la ausencia del cliente o a datos incorrectos podrán:

  • Reenviarse con un costo adicional que correrá por cuenta del cliente, o

  • Cancelarse (sin garantía de reembolso)

Si necesitas una fecha de entrega específica o condiciones especiales, por favor contáctanos antes de hacer tu pedido al correo info@theperfumecabin.com.

3. Pagos con tarjeta de crédito y prevención de fraude

Si realizas tu pago con tarjeta de crédito, tu pedido puede retrasarse mientras verificamos que el pago es legítimo. En algunos casos podremos:

• Contactarte para confirmar tu identidad

• Verificar que la tarjeta no ha sido reportada o cancelada

Este proceso protege a todas las partes contra fraudes. Puede retrasar el envío de tu pedido.

4. Cancelaciones de pedidos

Los pedidos solo se pueden cancelar antes de que se genere la guía de envío.

• Si se cancela a tiempo: Te reembolsaremos el 100% del monto pagado.

• Si el pedido ya fue enviado: No garantizamos que se pueda cancelar ni reembolsar.

Para cancelar un pedido, contáctanos de inmediato a info@theperfumecabin.com con tu número de pedido.

5. Disputas de pago y devoluciones forzadas

Si tu banco presenta una disputa, revierte el pago o retira los fondos de nuestra cuenta después de que el pedido haya sido enviado o entregado, The Perfume Cabin LLC se reserva el derecho de:

• Cobrar el monto nuevamente a otro método de pago que nos hayas proporcionado

• Vender la deuda a una agencia de cobranza de terceros

• Iniciar acciones legales para recuperar el monto adeudado

En caso de acciones legales, tú serás responsable de todos los gastos legales incurridos por nosotros, incluidos honorarios de abogados, costos judiciales, y costos de investigación.

6. Contáctanos

Para cualquier pregunta relacionada con el envío, estamos aquí para ayudarte.

📧 Correo electrónico: info@theperfumecabin.com